Ante la limitante que pueden suponer los recursos económicos, aquellos empresarios que ya hayan reconocido la importancia de las redes sociales para el mantenimiento y desarrollo de su negocio también pueden optar por la variante del “auto-aprendizaje” que siempre es mejor que la inmovilidad.

Para aquellos hayan decidido dar sus primeros pasos recomendamos comenzar probando cada una de las plataformas sociales, para familiarizarse con su uso, así como con las diferentes aplicaciones que facilitan la interacción con sus visitantes, seguidores o fans y para conocer las potencialidades de cada herramienta.

Y si eres de los que ya tienes activa una página de Facebook, te animamos a utilizar nuestras aplicaciones  Estandapp* para:

-       ganar nuevos fans

-       fidelizar a tu audiencia

-       crear bases de datos

-       generar tráfico hacia tu web

-       … y en breve, acceder a estadísticas avanzadas de campaña.

Como en Estandapp* sabemos que los pequeños tienen que hacer un mayor esfuerzo hemos preparado una PROMO para las Pymes… sólo hasta el 30 de junio de 2012.

Ahora también tendrás acceso al sistema RP360 para gestionar bases de datos de suscriptores, seleccionar ganadores, enviar campañas y segmentar tu audiencia.

Si ya has decidido apostar por las redes sociales, no te lo pienses más: ¡empieza a actuar en Facebook!

Contenido, trabajo, comunidad, redes sociales

En el post de hoy os comparto una infografía que resume en 9 pasos algunas de las estrategias más comunes para la creación de una marca personal (en cualquier área).  Una guía que si bien puede resultaros de gran ayuda, puede enriquecerse según la experiencia de cada cual, por lo que os animo a ponerla en práctica y comentarnos qué “técnica” os funciona y cuál no.

Fuente: Sestyle.it

Con este servicio, los usuarios podrán hacer seguimiento de los temas y problemas que planteen en la red social. Todo  usuario que presente una queja por contenido inapropiado; podrá saber si su queja está pendiente o si ha sido analizada, además de recibir una notificación cuando haya sido respondida.

Se espera que en los próximos días Facebook  active la función a los usuarios. Podremos acceder al panel de apoyo haciendo clic en la pestaña “Configuración de la cuenta”.

Facebook pretende de esta forma asegurar que sus usuarios sean escuchados y tomados en cuenta, cada vez que realicen algún tipo de comentario o queja; la cual será sin dudas una herramienta indispensable para una atención al cliente de calidad.

¿Y vosotros qué opináis? ¿Os parece una buena idea este ?

 Fuente: WWWhatsnew 

Mark Zuckerberg aparecerá en el show “Buenos días America” de la cadena ABC  (13.00 horas en España), desde donde anunciará un nuevo cambio que podría “salvar vidas”. La noticia sorprende a muchos, por el inusual hecho de que los representantes de Facebook no hayan realizadpo ninguna declaración sino sea el propio Zuckerberg quien haga en anuncio… ¡y en televisión!  Según la cadena ABC, la COO de Facebook   Sheryl Sandberg también se entrevistará en vivo con Diane Sawyer para “mencionar las historias personales que motivaron esta iniciativa”…

A solo unas horas de conocer exactamente de qué se trata, es imposible no especular.

L@s chic@s de Mashable recuerdan “Lifeline”, un programa que Facebook lanzara en diciembre pasado, el cual permite que los usuarios alerten a la compañía cuando alguno de sus amigos tiene ideas suicidas. Además en marzo el equipo de Facebook presentó una suite de herramientas para proteger a los usuarios contra el maltrato cibérnetico.  Quizás por ahí vayan los tiros.

¿Qué creéis vosotros? ¿Será alguna acción parecida a las anteriores o algo totalmente innovador? Esperamos vuestros comentarios

Fuente: Mashable 

Fuente: Blog Infografías en castellano

Las nuevas imágenes deberán tener 160 x 160 píxeles y estar situadas a 23 píxeles del margen izquierdo y 210 píxeles del borde superior de la página.

De seguro este no será el último cambio que el equipo de Facebook realizará en los próximos meses. La adquisición de aplicaciones (como Instagram) y su salida a la bolsa podrán causar grandes transformaciones en el diseño y filosofía de la compañía. ¿Qué creéis vosotros?

Fuente imagen: Blog SEO Profesional

1. Analiza tus métricas actuales. Comienza por documentar tu sitio web desde el momento en que fue creado, teniendo en cuenta:

• Número de visitas/ visitantes / visitantes exclusivos
• Cifra de rebote
• Tiempo en el sitio
• SEO actual para algunas palabras claves
• Número de inscripciones a leads
• Total de ventas generadas

Podrás tener acceso a toda esta información con el Google Analytics.

2. Determina tus objetivos. Si ya has decidido rediseñar tu web, deberás tener una buena razón para hacerlo. No lo hagas solo por la apariencia sino más bien por su funcionalidad.

Define qué es lo qué quieres cambiar y después comunícale tus objetivos a tu equipo , diseñador o agencia.  Quizás tus metas podrían ser modificar alguna de las métricas que analizaste en un inicio. Ten en cuenta que muchas de ellas están muy relacionadas entre sí, así que lo más probable es que si deseas cambiar  una termines por modificarlas todas.

3. Conserva los “bienes” de tu web. Tu web actual posee un gran número de aspectos positivos que podrías perder si te decides a rediseñarla. Estos podrían ser, por ejemplo:

• El contenido más visto y compartido
• Páginas con más tráfico
• Palabras mejor posicionadas tanto en tu sitio como en otros afines
• Número de enlaces internos hacia páginas individuales

Recuerda que muchos diseñadores no tienen en cuenta este paso pues no son especialistas en marketing.

4. Analiza la competencia. Si bien no es recomendable que te obsesiones con la competencia, siempre resulta útil saber cómo comparar. A través de la herramienta Marketing Grader de Hubspot podrás conocer cuál es el desempeño de tu sitio y el de tus competidores.  Visita sus páginas, analízalas y anota aquello que te gusta y lo que no. ¡Pero eso no quiere decir que las copies!  Hazlo solo para descubrir aquello que puedes hacer mejor y en qué áreas te puedes diferenciar de ellos.

5. Identifica cuál será tu valor único.  Lo más probable es que atraigas a un número de visitantes exclusivos o, si eres un negocio reciente, los usuarios quizás estén familiarizados con lo que haces. Lo primero que debes definir es si lo que haces es lo que más les interesa a los que visitan tu página y sobre todo por qué deberían comprar/ convertirse en tus clientes y no en los de tu competidor.

6. Diseña tu sitio para tus usuarios. ¡A fin de cuentas tu página no es para ti!  Debes hablarle a tus usuarios en su idioma y personalizar tu contenido según el número de público objetivo que definas. Puedes tener en cuenta:

• Demografía: describe detalladamente a cada cliente.
• Sus necesidades.
• Su comportamiento como usuario/ consumidor

Desde tu web puedes encontrar la manera de crear un mensaje que llegue (e interese) a todo tu público. Ofrece contenido que sea relevante para todos y con el que se puedan sentir fácilmente identificados.

7. Optimiza tu sitio para la búsqueda. Para mejorar las métricas de tu web lo más importante es que te encuentren. Tal y como te comentaba en el paso 3, debes reconocer cuáles son los puntos fuertes de tu sitio (páginas con mayor tráfico, enlaces internos, palabras claves bien posicionadas).  También puedes escoger un par de palabras claves para cada página, en las cuales podrás utilizar técnicas de SEO, como crear enlaces internos.

8. Identifica los “call-to-action”.  Estos son los elementos que impulsan a los usuarios a realizar una acción; bien sea a descargar un archivo, comprar algo o contactar a tu equipo. Tu web no debería ser estática sino que debería motivar a tus visitantes a hacer algo que los comprometa mucho más con tu marca.

Mientras estés planificando el rediseño de tu página piensa en todas las posibilidades que podrías explotar, cómo:

• Ebooks
• Concursos y promociones
• Subscripciones a newsletter
• Período de prueba gratis
•  Contáctanos

Si bien es cierto que el diseño es fundamental, céntrate en lo funcional.

9. Crea una estrategia de contenido. A mayor contenido mayor número de visitantes. Crea una estrategia que te permita ir renovando el contenido de tu página de forma continua. Para eso puedes:

• Crear un blog: una de las mejores formas de crear contenido de forma regular.
• Incluye comunicados de prensa
• Apóyate en algunas de las guías para crear contenido que circulan por la web o solicita asesoría a alguna consultora.

10. ¡No olvides los extras! Cualquier página web debe incluir una página principal, una página de productos/servicios y una página para describir y contactar al equipo. Pero existen otros elementos que también podrías incluir:

• Blog
• Páginas de aterrizaje y “call-to-action”
• Suscripciones RSS
• Botones para compartir en las redes sociales (Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, etc)

Recuerda que el rediseño de una página web comienza incluso antes de que realmente empieces a diseñarla. No te centres solo en la apariencia; en tu sitio web debes integrar también otras funciones como email-marketing, las redes sociales y generación de “leads”. Aprovecha la oportunidad de convertir tu web en un sitio donde el  marketing de atracción sea tu estrategia fundamental.

¿Te animas y nos comentas qué te ha parecido nuestro post?

Fuente: Hubspot

En Facebook, la manera que tenemos de interactuar con nuestros seguidores es a través del contenido que publicamos, por lo que debemos tratar de reinventarnos y buscar nuevas variantes para no resultar monótonos.

Te propongo las 5 formas de publicación que más efectivas han sido para la página de Estandapp, a la hora de seguir ampliando nuestra comunidad.

1. Fotos: Fotos, imágenes y álbumes de fotos son bastante populares entre los fans. En nuestro caso, una foto genera muchas más interacciones (casi el doble) que un simple comentario en el Timeline, por muy relevante que este sea. También puedes utilizar esta herramienta para darle “vida” a tu página y ponerle “cara” a tu empresa o marca; permite que tus fans sepan quién eres.

2. Videos: ¿Imágenes en movimiento? Pues mucho mejor.  Esta sería un apuesta con la que solo ganarías. A todos nos gusta ver un buen video, interesante, divertido, creativo… Y si nos “gusta” no solo nos apetece disfrutarlo sino también compartirlo con nuestros amigos.

3. Call-to-action o llamadas a la acción: Muchas veces nuestros fans no saben lo que quieren hasta que lo ven…¡o se lo pedimos! Si lo que buscas es que ellos compartan tu contenido o marquen tus publicaciones con los siempre bienvenidos “me gusta”, a veces tendrás que pedírselos de forma directa. Lo puedes hacer de distintas maneras (desde una más sutil hasta siendo más agresivo/ directo), el objetivo será encontrar la forma en la que te funciona y no abusar de este recurso.

4.  Preguntas: una excelente forma de crear comunidad es preguntar la opinión de tus fans y escuchar lo que tienen que decir. Con tan solo saber que tienes en cuenta sus opiniones , e incluso les respondes, estarás más que complacidos.  También puedes pedirles que completen los espacios en blanco, lo cual es una forma de preguntar…sin tener que hacer una pregunta. Sé creativo y verás que este tipo de post puede ser tan efectivo como las imágenes o los videos.

5. Encuestas: Este está muy en relación con el tipo de publicación anterior. Ya sabemos que cuando queremos saber algo solo tenemos que preguntarlo así que utiliza la aplicación “POLL” de Facebook y realiza una encuesta sobre un tema en concreto. Puedes brindarle todas las variantes de respuesta o permitir que ellos adicionen alguna otra. Puedes utilizar las encuestas si deseas lanzar un producto nuevo,  conocer la opinión de tus fans sobre alguno que ya esté en  el mercado o si simplemente quieres hacer cambios en tu página…

Por último, recuerda las ofertas, esta nueva forma de publicación que Facebook anunciara hace poco y que ya algunos han utilizado. Particularmente no tenemos experiencia aún en cuanto a la reacción de los fans y si son tan efectivas como las publicaciones anteriores. Como todo lo nuevo necesita un período de prueba así que si ya  la has utilizado nos puede decir qué tan efectivo fue.

Con más de 800 millones de usuarios por todo el mundo, Facebook es sin dudas la red social más popular. Pero aún siendo usuarios muy activos, chequeando nuestra cuenta al menos una vez al día y actualizándonos constantemente sobre los cambios y novedades, ¿créeis que lo sabemos todo sobre esta poderosa red social?  Nuestra propuesta de hoy es esta interesante infografía que nos muestra algunos de esos datos que quizás desconocemos.

Fuente: Marketing Directo

Para participar en el sorteo es requisito indispensable ser fans de la página y introducir nuestros datos personales (nombre, apellidos y dirección de correo electrónico) haciendo clic en la opción “Inscríbete”.

El premio consiste en dos entradas dobles para poder asistir al estreno de la tercera temporada de la serie “Gran Reserva” de RTVE en el cine Capitol de Madrid.

El plazo de inscripción vence hoy a las 20.00, así que si eres fan de Gran Reserva, Paula Echevarría y (¿por qué no?) de Estandapp*, te animo a que participes. Y así de paso, si ganas, nos puedes comentar cómo sigue la historia para los Cortázar y los Reverte.